近日，從東風(fēng)悅達(dá)起亞傳來消息：新車K5整車保修期將從現(xiàn)有的3年/5萬公里延長(zhǎng)至5年/10萬公里，領(lǐng)先于同級(jí)別其他車型的整車保修期。這充分體現(xiàn)了其“客戶滿意是企業(yè)的生命”的服務(wù)理念，更表達(dá)出東風(fēng)悅達(dá)起亞對(duì)K5產(chǎn)品品質(zhì)的絕對(duì)信心。
隨著有車族群的日益壯大、養(yǎng)車成本的不斷增加，“保修期”這一衡量商品價(jià)值的要因被愈來愈多的消費(fèi)者所重視。從一定程度上說，保修期的長(zhǎng)短決定著后期養(yǎng)車成本的高低。作為一家始終將消費(fèi)者利益放在首位的汽車制造企業(yè)，東風(fēng)悅達(dá)起亞素來十分注重自身的售后服務(wù)體系建設(shè)。公司創(chuàng)立之始，就將整車保修期定為3年/5萬公里；2006年，東風(fēng)悅達(dá)起亞率先延長(zhǎng)動(dòng)力系統(tǒng)保修期，將銷售的非營(yíng)運(yùn)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱保修時(shí)限延長(zhǎng)為5年/10萬公里；如今，針對(duì)廣大K5新老非營(yíng)運(yùn)車用戶，實(shí)施整車5年/10萬公里的保修政策——包含發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、懸掛、轉(zhuǎn)向等整車部件，喇叭、玻璃、橡膠等易耗件除外。受到了眾多消費(fèi)者和業(yè)界人士的稱道。
而對(duì)于K5，東風(fēng)悅達(dá)起亞再次在業(yè)內(nèi)樹立了服務(wù)新標(biāo)桿，將其整車保修期延長(zhǎng)至5年/10萬公里。與國(guó)內(nèi)汽車廠家競(jìng)品車型3年/10萬公里、2年/6萬公里或3年/6萬公里的主流政策相比，K5的保修期實(shí)屬“超長(zhǎng)豪華版”，更加符合中國(guó)的用車實(shí)況。其他廠商也曾推出過延長(zhǎng)保修期限的措施，但往往僅限于“核心部件”，可以說，K5開啟了同級(jí)別車中延長(zhǎng)整車保修期的先河。而這一切，首先來源于企業(yè)對(duì)這款“精英格調(diào)新典范”的產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)定信心，同時(shí)也蘊(yùn)含著“客戶滿意是企業(yè)的生命”的服務(wù)理念，成為企業(yè)回饋廣大車主的年中獻(xiàn)禮。5年/10萬公里的整車保修期限，對(duì)于用戶來說，可以節(jié)省一大筆售后養(yǎng)車費(fèi)用，盡可能地免除用車后顧之憂，使其真正領(lǐng)略到K5的精英格調(diào)新典范，享受駕乘喜悅。
2011年是東風(fēng)悅達(dá)起亞品質(zhì)年，企業(yè)將通過品質(zhì)的持續(xù)革新，促進(jìn)公司不斷成長(zhǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)43萬輛的銷量目標(biāo)，躋身行業(yè)前十，成為中國(guó)主流汽車生產(chǎn)商。K5的順勢(shì)而出，為沖擊更高銷量目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也為企業(yè)品牌向更高領(lǐng)域沖刺增添重要砝碼。自3月10日上市以來，憑借舒適的乘坐空間、卓越的動(dòng)力、精準(zhǔn)的操控和高端的配置，K5已然讓消費(fèi)者充分感受到它的精英魅力。相信通過此次延長(zhǎng)整車保修期的“利民”政策，將讓K5贏得更多的掌聲與喝彩！ |
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